Podmienky poskytovania služby
Obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vzniklé v souvislosti s nákupem zboží prostřednictvím internetového obchodu Skiniee.
Prodávající:
Dominik Tkáč
IČO: 22632263
Sídlo: Za úvozem 827, Prštné, 760 01 Zlín
E-mail: skinieeinfo@gmail.com
(dále jen „prodávající“)
Prodávající není plátcem DPH.
Tyto obchodní podmínky jsou určeny pro nákup spotřebitelů i podnikatelů prostřednictvím internetového obchodu Skiniee.
Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že měl možnost se s těmito obchodními podmínkami seznámit.
2. Vymezení pojmů
Kupující je osoba, která prostřednictvím internetového obchodu vytvoří objednávku.
Spotřebitel je fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti uzavírá smlouvu s prodávajícím.
Zboží označuje produkty nabízené v internetovém obchodě Skiniee.
3. Uživatelský účet
Kupující může při používání internetového obchodu využívat zákaznický účet, pokud je tato možnost dostupná.
Kupující odpovídá za správnost a aktuálnost údajů uvedených při registraci nebo objednávce.
Prodávající nenese odpovědnost za komplikace vzniklé uvedením nesprávných údajů kupujícím.
4. Produkty a jejich zobrazení
Prodávající se snaží zobrazovat produkty a jejich vlastnosti co nejpřesněji.
Fotografie produktů jsou ilustrační. Barvy a vzhled produktu se mohou mírně lišit v závislosti na nastavení zobrazovacího zařízení.
Prodávající si vyhrazuje právo upravovat nabídku produktů, jejich cenu nebo dostupnost.
5. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Objednávka vzniká dokončením objednávkového procesu v internetovém obchodě.
Před dokončením objednávky má kupující možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje.
Kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím vzniká potvrzením objednávky ze strany prodávajícího prostřednictvím e-mailu.
Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout zejména v případě:
- nedostupnosti produktu,
- zjevné chyby v ceně produktu,
- podezření na zneužití objednávkového systému,
- nesprávně uvedených údajů.
6. Cena a platební podmínky
Veškeré ceny uvedené v internetovém obchodě jsou konečné.
Prodávající není plátcem DPH.
Kupující může využít platební metody dostupné v pokladně internetového obchodu, zejména:
- online platba kartou,
- Apple Pay,
- Google Pay,
- platba na dobírku,
- další dostupné platební metody.
Cena platná v okamžiku vytvoření objednávky zůstává pro kupujícího zachována.
7. Doprava a doručení
Způsob dopravy si kupující volí při dokončení objednávky.
O stavu objednávky a doručení je kupující informován prostřednictvím e-mailu.
Prodávající odpovídá za předání zboží kupujícímu.
Riziko poškození nebo ztráty zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zásilky.
Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat její stav a v případě poškození kontaktovat dopravce nebo prodávajícího.
Prodávající nenese odpovědnost za prodlení způsobené okolnostmi, které nemůže ovlivnit.
8. Odstoupení od smlouvy
Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů (Česká republika) a do 30 dnů (Slovensko) od převzetí zboží bez uvedení důvodu.
Pro odstoupení od smlouvy může kupující kontaktovat prodávajícího na:
skinieeinfo@gmail.com
Nebo přes tlačítko v úvodu všech podmínek.
Prodávající vrátí kupujícímu přijaté finanční prostředky nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
Prodávající není povinen vrátit finanční prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než kupující prokáže jeho odeslání.
Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží vzniklé zacházením nad rámec nutný k seznámení se s povahou a vlastnostmi produktu.
Náklady spojené s vrácením zboží hradí kupující, pokud není uvedeno jinak.
9. Hygienické produkty
U produktů, které jsou z hygienických důvodů dodávány v uzavřeném ochranném obalu, nemusí být možné odstoupit od smlouvy v případě, že byl tento obal po dodání porušen a produkt není možné z hygienických důvodů vrátit.
Tím nejsou dotčena práva kupujícího z vadného plnění.
10. Reklamace a práva z vadného plnění
Prodávající odpovídá za vady zboží dle platných právních předpisů České republiky.
Kupující může reklamaci uplatnit prostřednictvím e-mailu:
Při reklamaci doporučujeme uvést:
- číslo objednávky,
- popis vady,
- fotografie nebo video problému.
Reklamace bude vyřízena nejpozději do 14 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne jinak.
Kupující bude o výsledku reklamace informován.
11. Používání produktu
Kupující je povinen používat produkt v souladu s návodem a doporučeními výrobce.
Prodávající nenese odpovědnost za vady způsobené:
- nesprávným použitím,
- mechanickým poškozením,
- nedodržením návodu.
12. Osobní údaje
Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s platnými právními předpisy.
Podrobnosti jsou uvedeny v samostatných Zásadách ochrany osobních údajů dostupných na internetovém obchodě.
Internetový obchod využívá platformu Shopify, která zajišťuje technický provoz obchodu.
13. Recenze
Recenze zveřejněné na internetovém obchodě pocházejí od zákazníků, pokud není uvedeno jinak.
Prodávající si vyhrazuje právo odstranit recenze obsahující nevhodný obsah nebo porušující právní předpisy.
14. Duševní vlastnictví
Obsah internetového obchodu Skiniee, zejména texty, fotografie, grafika a označení značky, je chráněn právními předpisy.
Bez souhlasu prodávajícího není dovoleno obsah kopírovat nebo dále využívat.
15. Omezení odpovědnosti
Prodávající nenese odpovědnost za škody vzniklé nesprávným používáním produktu.
Toto ustanovení neomezuje zákonná práva spotřebitele.
16. Změny obchodních podmínek
Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky upravit.
Pro kupujícího vždy platí obchodní podmínky účinné v době vytvoření objednávky.
17. Mimosoudní řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná:
Česká obchodní inspekce
Štěpánská 796/44
110 00 Praha 1
IČO: 00020869
www.coi.cz
Platforma EU pro řešení sporů online:
http://ec.europa.eu/consumers/odr
18. Kontakt
Skiniee
Dominik Tkáč
IČO: 22632263
Za úvozem 827
Prštné
760 01 Zlín
E-mail: skinieeinfo@gmail.com